Return Policy
Van gedachten veranderd? Geen probleem.
Als uw aankoop niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, kunt u deze retourneren.
U kunt uw wens tot retourneren kenbaar maken door een e-mail te sturen naar de klantenservice: info@fuebue.com
VOORWAARDEN VOOR HET MAKEN VAN EEN RETOURZENDING
U moet de retourzending regelen vóór de vastgestelde termijn:
Online winkelen: u heeft 7 dagen vanaf de verzenddatum van uw bestelling.(Voor U.S.A 30 dagen)
Artikelen moeten in originele staat zijn en alle labels bevatten.
AFGIFTEPUNT RETOUR
U kunt uw artikelen retourneren door uw pakket af te geven bij een afgiftepunt.
De kosten van de retouraanvraag bedragen €6,00 EUR (voor adressen in Nederland), die zullen worden afgetrokken van uw terugbetaling.
Zodra je de retour hebt aangevraagd, sturen we je een e-mail met instructies voor de verzending en evenveel labels als dozen die je gaat versturen.
Volg de instructies en geef de retourzending af bij het afgiftepunt van uw keuze van de door ons aangegeven vervoerder.
Het is niet nodig om een aankoopbon bij te voegen.
De retourverzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant. De retourkosten voor andere landen zijn als volgt.
Denk eraan: u moet de artikelen die u wilt retourneren vóór het verstrijken van de retourtermijn opsturen.
Vanwege hun speciale eigenschappen kunnen onze artikelen worden geretourneerd of geruild zolang ze in dezelfde staat verkeren als toen ze werden gekocht en nog steeds de zak of beschermende sticker hebben waarmee ze werden verzonden.
TERUGBETALINGEN
Het duurt ongeveer 14 werkdagen voor de verwerking van de terugbetaling van uw geretourneerde pakket. Zodra we uw pakket in ons magazijn hebben ontvangen, zullen we de waarde van uw geretourneerde artikelen terugbetalen op dezelfde methode die oorspronkelijk voor de aankoop werd gebruikt.
Let op, Fue-Bue is niet in staat om eventuele extra kosten, zoals invoerrechten/douanerechten of grensoverschrijdende kosten, die door uw lokale douanekantoor of bank worden toegepast, terug te betalen.
De terugbetaling zal zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de artikelen hebben teruggekregen of u het bewijs heeft geleverd dat u de artikelen heeft teruggestuurd, plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen. Als u uw terugbetaling niet binnen 14 dagen hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice en wij zullen u helpen.
Laatste update : 07/05/2023
Als uw aankoop niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, kunt u deze retourneren.
U kunt uw wens tot retourneren kenbaar maken door een e-mail te sturen naar de klantenservice: info@fuebue.com
VOORWAARDEN VOOR HET MAKEN VAN EEN RETOURZENDING
U moet de retourzending regelen vóór de vastgestelde termijn:
Online winkelen: u heeft 7 dagen vanaf de verzenddatum van uw bestelling.(Voor U.S.A 30 dagen)
Artikelen moeten in originele staat zijn en alle labels bevatten.
AFGIFTEPUNT RETOUR
U kunt uw artikelen retourneren door uw pakket af te geven bij een afgiftepunt.
De kosten van de retouraanvraag bedragen €6,00 EUR (voor adressen in Nederland), die zullen worden afgetrokken van uw terugbetaling.
Zodra je de retour hebt aangevraagd, sturen we je een e-mail met instructies voor de verzending en evenveel labels als dozen die je gaat versturen.
Volg de instructies en geef de retourzending af bij het afgiftepunt van uw keuze van de door ons aangegeven vervoerder.
Het is niet nodig om een aankoopbon bij te voegen.
De retourverzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant. De retourkosten voor andere landen zijn als volgt.
| Belgium | €10 EUR |
| Germany | €10 EUR |
| France | €15 EUR |
| Spain | €20 EUR |
| Austria | €15 EUR |
| Italy | €20 EUR |
| Greece | €30 EUR |
| United Kingdom | please inquire ! |
| United States | please inquire ! |
Denk eraan: u moet de artikelen die u wilt retourneren vóór het verstrijken van de retourtermijn opsturen.
Vanwege hun speciale eigenschappen kunnen onze artikelen worden geretourneerd of geruild zolang ze in dezelfde staat verkeren als toen ze werden gekocht en nog steeds de zak of beschermende sticker hebben waarmee ze werden verzonden.
TERUGBETALINGEN
Het duurt ongeveer 14 werkdagen voor de verwerking van de terugbetaling van uw geretourneerde pakket. Zodra we uw pakket in ons magazijn hebben ontvangen, zullen we de waarde van uw geretourneerde artikelen terugbetalen op dezelfde methode die oorspronkelijk voor de aankoop werd gebruikt.
Let op, Fue-Bue is niet in staat om eventuele extra kosten, zoals invoerrechten/douanerechten of grensoverschrijdende kosten, die door uw lokale douanekantoor of bank worden toegepast, terug te betalen.
De terugbetaling zal zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de artikelen hebben teruggekregen of u het bewijs heeft geleverd dat u de artikelen heeft teruggestuurd, plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen. Als u uw terugbetaling niet binnen 14 dagen hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice en wij zullen u helpen.
Laatste update : 07/05/2023